Técnicas de comercio electrónico

Qué aprenderás

Con el curso de Comercio electrónico aprenderás sobre la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

 Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

 Destinatario

Este curso está dirigido a todos aquellos profesionales del sector y a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos necesarios sobre el comercio electrónico.

 Objetivos

• Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

 Salidas profesionales

• Administración y gestión.

 Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

 Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

U. F. 1. INTRODUCCIÓN

• La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
• Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

U. F. 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Concepto.
• Negocios en la red. Modelos de negocio.
• Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
• Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico.
• Relación cliente-proveedor.
• El proceso de compra.
• Comercio electrónico según el medio utilizado.

U. F. 3. LA TIENDA ELECTRÓNICA

• Promoción sitios webs.
• Tiendas virtuales o productos.
• Servicios en internet y medios digitales.

U. F. 4. MARKETING EN LA RED

• Marketing “one to one”. El cliente “online”.
• Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
• Plan de marketing online.
• Herramientas clave: comunicación y logística.
• El proceso de venta por Internet.
• Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
• Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
• Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

U. F. 5. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE

U. F. 6. DIFUSIÓN

• Plataformas tecnológicas.
• Transmisión de información.
• Ventajas e inconvenientes.

U. F. 7. ENTORNO JURÍDICO

• Contratación electrónica e imposición fiscal.
• Protección de datos, dominios y ética.
• Seguridad en las compras.
• Medios de pago disponibles.